вообще, такое поведение ненормально, но это однозначно не постоянно включенный форсаж дуги, иначе дуга бы у вас не гасла, а наоборот хорошо горела при любой её длине.
если вы уже пробовали сушить эти электроды, или на других электродах есть та же проблема, то дайте попробовать аппарат опытному сварщику и, если он скажет, что есть проблема, — отправляйте в сервис через вашего продавца. это бесплатно и достаточно быстро.