Уважаемый nikolayovich. В Ваш адрес был отправлен абсолютный новый аппарат. Что с ним произошло при транспортировке я не знаю, т.к. работа транспортной компании вне моей компетенции.
Вместо того, чтобы связаться с нами в рабочее время, которое Вы знаете, т.к. я сообщал его, а также контактный телефон в личном сообщении, Вы пишете на форуме.
Подтверждение этого - скрин моего Вам сообщения в личку.
При этом Ваши претензии мне пока не понятны.
Вам с самого начала было предложено множество вариантов, в т.ч. и возврат денег.