Выбор маски.

[Svarnoi]

Здравствуйте, если вы говорите про маску ARTOTIC SUN9L фирмы VITA,
то в ней есть режим шлифовки. В описании товара мы называем его "Режим резки (минимальное затемнение)". А степень затемнения регулируется в пределах DIN 4-13.

Если есть какие-то вопросы по нашим маскам, мы всегда готовы помочь с выбором и проконсультировать.
Также вы можете подробно ознакомиться с техническими характеристиками этой маски тут

Как хорошо что на форуме появился представитель Вита

Сразу вопрос - у нас человек купил Артотик SUN9L и она начала "неадекватно" работать... Скажу так, что за месяца четыре из огромного кол-ва проданных Артотиков это единственный случай! Так что качество масок отличное. Но суть в другом

Вот видео работы маски, которое снял человек -
А тут к нашему видео о этой маске человек подробно описал суть проблемы (комментарий от пользователя liroy 86 -

Просьба помочь. Это действительно брак, что более вероятно? (нужно делать замену маски) Или же что-то с настройками, что менее вероятно?

З.Ы. Заранее спасибо за помощь!

[SvarkaVITA]

Как хорошо что на форуме появился представитель Вита

Сразу вопрос - у нас человек купил Артотик SUN9L и она начала "неадекватно" работать... Скажу так, что за месяца четыре из огромного кол-ва проданных Артотиков это единственный случай! Так что качество масок отличное. Но суть в другом

Вот видео работы маски, которое снял человек -
А тут к нашему видео о этой маске человек подробно описал суть проблемы (комментарий от пользователя liroy 86 -

Просьба помочь. Это действительно брак, что более вероятно? (нужно делать замену маски) Или же что-то с настройками, что менее вероятно?

З.Ы. Заранее спасибо за помощь!

Спасибо, что описали суть проблемы.
На сегодняшний день было продано более 5000 масок модели Artotic Sun 9l VITA, но случаев заводского брака не было выявлено ни у нас ни у наших партнеров.
В каждом отдельном случае мы разбираемся и пытаемся найти причину поломки. Это может быть неправильное хранение, повреждения, севшая батарейка, вода и так далее.

Если клиент купил маску и обнаружил поломку он может обратится в наш официальный магазин и мы поменяем/починим её, если это заводской брак бесплатно.

Специально для ремонта сварочных масок хамелеон у нас всегда есть в наличии запасные картриджи, корпуса, наголовники и все детали маски, чтобы её починить.

Мы заботимся о наших клиентах и ещё никому не отказали в ремонте маски.

Мы знаем ваши контакты и будем на связи для решения этой проблемы.

Спасибо, Вам за обращение

[Qwazar]

Внесите ясность : вы производите Artotic или берете у китайцев со своей наклейкой и считаете что это ваш "бренд" ?)
В частности фильтра ......

[SvarkaVITA]

Внесите ясность : вы производите Artotic или берете у китайцев со своей наклейкой и считаете что это ваш "бренд" ?)
В частности фильтра ......

Здравствуйте, это интересный вопрос и хочется осветить его.
На самом деле всё наоборот, мы производим эти сварочные маски под брендом Artotic.
Это означает, что мы имеем право на своих сварочных масках хамелеон использовать бренд Artotic.
Это было достигнуто благодаря высокому качеству самих сварочных масок и личных договорённостей с руководством этой компании.

берете у китайцев со своей наклейкой и считаете что ваш "бренд"

Сварочные маски бренда Artotic мы упаковываем в оригинальную упаковку от Artotic с оригинальной инструкцией от Artotic и оригинальным светофильтром. Поэтому никаких упоминаний нашего бренда VITA там нет, что вполне логично.

Дело в том, что некоторые продавцы "завозят" Artotic, но в компании Artotic об этом неизвестно, что является обычной подделкой.
Поэтому мы советуем нашим клиентам покупать именно Artotic производителя VITA, чтобы обезопасить себя от подделок на 100%.


Ваш скептицизм вполне понятен нам, потому что сейчас много фирм пытаются использовать свой бренд где угодно.
В компании VITA мы ориентируемся на потребности клиентов, так что вы можете быть уверены, что наши маски Хамелеон Artotic самого высокого качества на рынке Украины.

[Qwazar]

Сотрясание воздуха
Извините , мне перестало быть интересно

[Svarnoi]

Спасибо, что описали суть проблемы.
На сегодняшний день было продано более 5000 масок модели Artotic Sun 9l VITA, но случаев заводского брака не было выявлено ни у нас ни у наших партнеров.
В каждом отдельном случае мы разбираемся и пытаемся найти причину поломки. Это может быть неправильное хранение, повреждения, севшая батарейка, вода и так далее.

Если клиент купил маску и обнаружил поломку он может обратится в наш официальный магазин и мы поменяем/починим её, если это заводской брак бесплатно.

Специально для ремонта сварочных масок хамелеон у нас всегда есть в наличии запасные картриджи, корпуса, наголовники и все детали маски, чтобы её починить.

Мы заботимся о наших клиентах и ещё никому не отказали в ремонте маски.

Мы знаем ваши контакты и будем на связи для решения этой проблемы.

Спасибо, Вам за обращение

Спасибо будем вести диалог с человеком и потом свяжемся с вами

[brat-h]

Просьба помочь. Это действительно брак, что более вероятно? (нужно делать замену маски)...

Да, нужно делать замену маски, хотя бы на Tecmen 700-й или 900-й линейки. Отлично работают и с TIG-ом, и с MIG-ом, и с MMA.
Сам с TIG пробовал на 5А варить (минимум на аппарате) - Tecmen работал отлично. Да и с полноцветным светофильтром они уже почти все идут (в России).
Artotic полноцветный был по моему только в Америке, но он там и заметно дороже.

В мире хамелеонов "халявы" на самом деле пока нет, а если и есть, то это только Tecmen, и то пока только в России, и если сварки много и очень много, то лучше вообще Speedglas 9100XX - так как самый толковый дизайн, самый безопасный светофильтр, и самая надежная электроника. В том же 9100XXi - электроника глючит заметно чаще, оттенок хоть и полноцветный, но и более напрягающий зрение при долгом использовании.

[Svarnoi]

Да, нужно делать замену маски, хотя бы на Tecmen 700-й или 900-й линейки. Отлично работают и с TIG-ом, и с MIG-ом, и с MMA.
Сам с TIG пробовал на 5А варить (минимум на аппарате) - Tecmen работал отлично. Да и с полноцветным светофильтром они уже почти все идут (в России).
Artotic полноцветный был по моему только в Америке, но он там и заметно дороже.

В мире хамелеонов "халявы" на самом деле пока нет, а если и есть, то это только Tecmen, и то пока только в России, и если сварки много и очень много, то лучше вообще Speedglas 9100XX - так как самый толковый дизайн, самый безопасный светофильтр, и самая надежная электроника. В том же 9100XXi - электроника уже часто глючная, оттенок хоть и полноцветный, но и более напрягающий зрение при долгом использовании.

Тогда и бюджет должен быть х20....

[Qwazar]

СваркаВита внесите ясность чем отличается подделка от вашего патента . Желательно с видео обзором .
Судя по всему у меня оригинал ) который я получил от вас )

[SvarkaVITA]

СваркаВита внесите ясность чем отличается подделка от вашего патента . Желательно с видео обзором .
Судя по всему у меня оригинал ) который я получил от вас )

Здравствуйте, мы не храним у себя эти подделки, поэтому в данный момент видео снять не можем.

Но в одной из тех, что нам попадались, отличалась эластичность корпуса маски, она была более жесткая и соответственно хрупкая.
В другой отличался наголовник, не было дополнительной регулировки, которая именно является одной из фишек этой модели.
В других был картридж без True Color, что сразу заметно если посмотреть в оригинальную маску.

И таких на рынке сотни, если не больше. В основном подделывают картридж (самая дорогая часть маски), то есть ставят туда его от более дешевой модели.


Также немаловажное значение имеет начинка картриджа, в подделках обычно заявленная чувствительность и скорость срабатывания значительно хуже.

С нашей стороны это выглядит так, к нам звонит клиент и говорит: "Купил маску VITA у такой-то компании, она плохо работает, их продавец сказал, что вы почините или поменяете".
Мы просим прислать нам поломанную маску, приходит маска, но другая маска, не такая как у нас. Звоним указному продавцу, он говорит, что железно покупал эту маску у нас. Мы в замешательстве.
В итоге лишь некоторые продавцы, с которыми мы уже давно знакомы, все же признались нам, что к ним подходили с предложением купить якобы нашу модель дешевле чем у нас.
Продавец посмотрел на то что ему принесли и не заметил отличий (потому что наверное плохо разбирается в товаре или было темно или ещё много или). В итоге логика простая, купил дешевле продал дороже.
Купил у них её и в итоге получил жалобу от клиента и направил его к нам.

И таких сотни, кто-то распространяет подделки. Поэтому мы советуем, если вы покупаете не у нас лично внимательно осмотреть маску и сравнить каждую деталь с фотографиями у нас на сайте, особенно ее картридж.
Если есть расхождения, то скорее всего это очередная подделка.
Мы следим за актуальностью информации у нас на сайте и просим людей проверять товар при покупке не у нас.

Также мы встречали наглых продавцов, которые указывали, что это Artotic VITA, но присылали вообще не Artotic, а какую-то дешевку с Aliexpress очень похожую на вид.

Наша фирма не может обвинить продавцов в этом (потому что неизвестно или человек не заметил или умышленно хотел подсунуть подделку), все, что мы можем, это предупредить всех быть более осторожными.
Это относится вообще ко всем хамелеонам бренда VITA, потому что товар дорогой и качественный, поэтому много подделок.

Это сэкономит вам время и деньги.

Кстати мы всем кладем в подарок 3 защитных внешних стекла и 1 внутренне в подарок, за свой счет.