Порядок послегарантийного обслуживания следующий. Звоните по телефону указанному на сайте el-sva.com, понедельник-пятница с 9 до 17.
Апарат направляеться в ремонт и из ремонта за счет покупателя.
Стоимость ремонта состоит из стоимости замененных деталей (не выше чем на рынке) плюс за работу в зависимости от сложности ремонта, но не более 60грн.
Как пример: Доработка залипателя, снятие "силы" с кнопки и дорабока системы управления с целью повышения надежности работы силовой части будет стоить около 40грн (за все).
Про ограничивающий резистор. Проблемы были с другим резистором (там резистор ограничивал ток в системе которая снимает "силу" с кнопки). В вашем случае выгорание резистора произошло вероятней всего из-за вышедшего из строя реле. Ваш резистор имеет номинал 200 Ом 2 Вт. Но, я бы рекомендовал направить аппарат нам.
PS На остальные вопросы форума отвечу в выходные, когда времени будет побольше.