Документация к аппаратам

Здравствуйте,

Хотел купить у вас уже второй аппарат (есть ПСИ-250Р, хотел АДИ-200РАС) и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой -- отвратительные паспорта аппаратов. Компания Патон, пожалуйста, наймите человека, который умеет грамотно писать и составлять тексты инженерного толку, напрягите отдел контроля качества и вразумите маркетологов. Ну это же возмутительно, не колхоз же ж сарайный, а завод имени самого Патона!

Такое ощущение, что текст верстала секретарша, составлял студент по рассказам инженера, а пробегающий мимо рекламщик просил сделать акцент на преимуществах, на сайте публиковал не веб-мастер (ну какая инструкция в .doc в 2018-м году, PDF же). Найти людей, которые умеют и могут, не так сложно, просто этим стоит заняться. В качестве примера, можно посмотреть на кривой перевод документации на Jasic E201, она значительно информативнее и её можно читать без кровотечения из глаз. Да она хотя бы похожа на технический документ, а не на пост в интернете на вольную тему. Значительно интереснее выглядит документация от того же аппарата, но для британского рынка (если что, вот ссылка).

Так же очень хотелось бы видеть больше информации для начинающих сварщиков: таблички по настройке всякие, рекомендации, лучшие практики. Для начинающих ваша продукция интересна, шутки ли, хороший сервисный центр, завод с специалистами из института имени не хрен пойми кого. Сложность интерфейса самого устройства мы обсуждать не будем, там всё сложно и неудобно. Тема отдельная, экономического уклона.

Почему же я пишу этот пост на форуме, а не отсылаю на почту в офис? Я прекрасно понимаю, что эта информация не дойдёт до нужных людей при отсылке на office@paton.ua.

Спасибо, надеюсь на здравое восприятие критики. Извиняюсь за излишне эмоциональный текст, наболело. Очень хочется услышать комментарии.

Добрый день. Ваше обращение было перенаправлено в наш конструкторский отдел, который отвечает за текстовое наполнение паспортов к продукции, а также в другие отделы, которые задействованы в процессе подготовки паспортов к публикации. Мы перепроверим паспорта на предмет грамотности и доступности подачи информации. Если у Вас есть более конкретная информация о выявленных ошибках/неточностях, мы будем благодарны, если Вы напишете об этом на электронный адрес office@paton.ua.

Благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше!

У меня ваш аппарат ВДИ 250. ОН на заводе. Вышел из строя. Вынести его нельзя. Вызывать вашего специалиста завод ради этого аппарата не будет. Я хочу его отремонтировать но схемы
нет. Или сейчас нельзя с такими вопросами. Рынок ,всё.... каждый своё жмёт.А жаль, вот так Украину и "подняли" в дерьмо.